Отзывы о ветклинике Дядя Федор
Мы всей душой за питомца и клиента. Делаем все, чтобы наши пациенты выздоравливали, а их владельцы оставались спокойны. Поэтому в интернете мало негативных отзывов о нашей ветклинике.
Но мы не роботы и можем ошибаться. Мы за то, что в случае ошибки нужно говорить открыто.
По каждому негативному отзыву проводим внутреннюю служебную проверку: смотрим камеры, просушиваем звонки и собираем обратную связь. Когда разбираемся в ситуации, готовим ответ и общаемся с владельцем: подробно описываем лечение, действия персонала.
Если допустили ошибку, то мы её признаём и делаем так, чтобы она больше не повторялась. Если виноват персонал клиники, то назначаются санкции: предупреждение, понижение, временное отстранение от работы или увольнение.
Напишите, что думаете о ветклинике и врачах. Нам это важно.
Публикуем отзывы. Если какого-то отзыва нет, но он есть на площадке-агрегаторе, значит мы еще не закончили проводить внутреннюю служебную проверку или автор не выходит на связь.
Отзывы о ветклинике «Дядя Федор» на Фламп
5/5
Выражаю бесконечную благодарность клинике "Дядя Фёдор", персоналу стационара и лично нашему лечащему врачу Лидии Фазиловне за спасение нашего кота Буси.
В клинику "Дядя Фёдор" нас направили из другой клиники, т.к. требовался круглосуточный стационар. Животное доставили в тяжелом состоянии с диагнозом сахарный диабет, осложненный кетоацидозом и липидозом печени. Кот не ел самостоятельно, был сильно обезвожен, практически не двигался и ни на что не реагировал. На лучшее я конечно еще надеялась, но в тот момент это было уже очень сложно... Кота взяли в круглосуточный стационар и за 7 дней лечения докторам удалось добиться положительной динамики: кетоны исчезли, кот стал ходить и реагировать, однако есть сам так и не начал. В удовлетворительном состоянии животное забрали домой, кормили принудительно, ставили инсулин, уровень глюкозы замеряли каждые 3 часа, т.к. был риск получить гипогликемию. В первые две недели каждый день происходили какие-то ситуации, когда я не знала что делать. Лидия Фазиловна всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, объясняла, как поступить в том или ином случае. Постепенно состояние кота стало улучшаться и вот уже прошло 2 месяца. Лидия Фазиловна все это время контролирует процесс лечения, раз в неделю проверяет наш "дневник" по уровню глюкозы, дает рекомендации и корректировки. На данном этапе удалось добиться стабильных значений. 10-летний кот вернулся к жизни! Снова ест сам (теперь специальный диабетический корм), бегает, играет, ухаживает за шерсткой, проявляет интерес и любопытство к окружающему миру. Мы продолжаем лечение инсулином и надеемся на ремиссию.
Огромное спасибо команде клиники "Дядя Фёдор" за все, что вы делаете! Спасибо за ваш труд, профессионализм и такую заботу о своих пациентах!
В клинику "Дядя Фёдор" нас направили из другой клиники, т.к. требовался круглосуточный стационар. Животное доставили в тяжелом состоянии с диагнозом сахарный диабет, осложненный кетоацидозом и липидозом печени. Кот не ел самостоятельно, был сильно обезвожен, практически не двигался и ни на что не реагировал. На лучшее я конечно еще надеялась, но в тот момент это было уже очень сложно... Кота взяли в круглосуточный стационар и за 7 дней лечения докторам удалось добиться положительной динамики: кетоны исчезли, кот стал ходить и реагировать, однако есть сам так и не начал. В удовлетворительном состоянии животное забрали домой, кормили принудительно, ставили инсулин, уровень глюкозы замеряли каждые 3 часа, т.к. был риск получить гипогликемию. В первые две недели каждый день происходили какие-то ситуации, когда я не знала что делать. Лидия Фазиловна всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, объясняла, как поступить в том или ином случае. Постепенно состояние кота стало улучшаться и вот уже прошло 2 месяца. Лидия Фазиловна все это время контролирует процесс лечения, раз в неделю проверяет наш "дневник" по уровню глюкозы, дает рекомендации и корректировки. На данном этапе удалось добиться стабильных значений. 10-летний кот вернулся к жизни! Снова ест сам (теперь специальный диабетический корм), бегает, играет, ухаживает за шерсткой, проявляет интерес и любопытство к окружающему миру. Мы продолжаем лечение инсулином и надеемся на ремиссию.
Огромное спасибо команде клиники "Дядя Фёдор" за все, что вы делаете! Спасибо за ваш труд, профессионализм и такую заботу о своих пациентах!
Elena Kiseleva, добрый день!
Благодарим за Ваши теплые слова, нам очень приятно. Спасибо, что выделили время и написали такой объемный отзыв о работе нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова нашему доктору Лидие Фазиловне. А Вам и Буси желаем крепкого здоровья и счастливых лет жизни)
С любовью и заботой, ветеринарная клиника "Дядя Фёдор".
Благодарим за Ваши теплые слова, нам очень приятно. Спасибо, что выделили время и написали такой объемный отзыв о работе нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова нашему доктору Лидие Фазиловне. А Вам и Буси желаем крепкого здоровья и счастливых лет жизни)
С любовью и заботой, ветеринарная клиника "Дядя Фёдор".
Ветклиника Дядя Федор
5/5
Очень хорошая клиника! Как появился в доме котёнок, хожу только туда. Однажды только была в другом месте, больше не променяю)))
С кошкой белаю ежегодно прививки и общий осмотр. Недавно столкнулись с болезнью. В тот же день записались на приём, сделали обследование, узи, уколы, врач назначила лечение. Месяц лечение и диеты, мочекаменная прошла
Спасибо вам большое! После лечения было проведено повторное узи, все хорошо, рекомендации как жить дальше тоже дали
С кошкой белаю ежегодно прививки и общий осмотр. Недавно столкнулись с болезнью. В тот же день записались на приём, сделали обследование, узи, уколы, врач назначила лечение. Месяц лечение и диеты, мочекаменная прошла
Спасибо вам большое! После лечения было проведено повторное узи, все хорошо, рекомендации как жить дальше тоже дали
Добрый день, Елизавета!
Благодарим за доверие.
Надеемся, что дальнейшие наши встречи всегда будут лишь для плановых прививок или для профилактических осмотров. Желаем здоровья вам и вашей кошке!
Благодарим за доверие.
Надеемся, что дальнейшие наши встречи всегда будут лишь для плановых прививок или для профилактических осмотров. Желаем здоровья вам и вашей кошке!
Ветклиника Дядя Федор
Добрый день, Наталья!
Благодарим за то, что оставили отзыв о посещении нашей клиники.
Желаем здоровья вам и вашему коту!
Благодарим за то, что оставили отзыв о посещении нашей клиники.
Желаем здоровья вам и вашему коту!
С заботой и любовью, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
5/5
Благодарность от всего сердца!!! И наша любовь 💕 доктора профессионально подошли к делу: быстро поставили сложный диагноз, приняли срочные меры и спасли нашу собаку! А сколько любви дарит каждый доктор и персонал клиники всем посетителям (как людям, так и хвостатым пациентам) 🥰
Для меня было главное- качественная жизнь нашего питомца !
Для меня было главное- качественная жизнь нашего питомца !
Здравствуйте, Elena!
Нам очень приятно, что вы поделились опытом посещения нашей клиники, а также рассказали о своих впечатлениях, связанных с взаимодействием с доктором и персоналом.
Желаем здоровья!
Нам очень приятно, что вы поделились опытом посещения нашей клиники, а также рассказали о своих впечатлениях, связанных с взаимодействием с доктором и персоналом.
Желаем здоровья!
С уважением, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
5/5
Знакомы с клиникой уже год. К сожалению первая встреча стала печальной, слишком поздно привезли кота. Но надо отдать должное докторам - сделали все возможное...
И вот когда случилась беда с нашим шпицем Лёвой - конечно же поехали сюда! Хочу сказать спасибо всем докторам, поучаствовавшим в его лечении: Окуловой ММ (вела нас до операции), Козловой НА (после операции), Удаловой ЮА (собственно она открыла для нас эту клинику), и конечно же доктору с золотыми руками хирургу Казанцеву НА!!!
Все доктора с большой буквы! Готовы бежать на помощь, именно бежать - мы это видели своими глазами.
Хочу похвалить администратора, к сожалению не записала ее имя, но такое ощущение, что она там одна 🙂 - всегда нас встречала только она, всегда с улыбкой, всегда вежлива, общение по телефону и в меcсенджере - всегда выслушает и пойдет навстречу. Спасибо!
Будем с Лёвой продолжать лечение, встречаться с вами видимо регулярно.
И вот когда случилась беда с нашим шпицем Лёвой - конечно же поехали сюда! Хочу сказать спасибо всем докторам, поучаствовавшим в его лечении: Окуловой ММ (вела нас до операции), Козловой НА (после операции), Удаловой ЮА (собственно она открыла для нас эту клинику), и конечно же доктору с золотыми руками хирургу Казанцеву НА!!!
Все доктора с большой буквы! Готовы бежать на помощь, именно бежать - мы это видели своими глазами.
Хочу похвалить администратора, к сожалению не записала ее имя, но такое ощущение, что она там одна 🙂 - всегда нас встречала только она, всегда с улыбкой, всегда вежлива, общение по телефону и в меcсенджере - всегда выслушает и пойдет навстречу. Спасибо!
Будем с Лёвой продолжать лечение, встречаться с вами видимо регулярно.
Добрый день, kat1317!
Специалисты нашей клиники всегда делают все возможное, но не всегда есть шанс спасти…
Нам приятно знать, что вы вернулись вновь к нам, когда питомцу потребовалась помощь. Специалистам важно получать отклик по своей работе, и мы благодарим вас за то, что вы упомянули врачей, с которыми взаимодействовали, а также отметили работу администратора.
Желаем здоровья Вам и Лёве!
Специалисты нашей клиники всегда делают все возможное, но не всегда есть шанс спасти…
Нам приятно знать, что вы вернулись вновь к нам, когда питомцу потребовалась помощь. Специалистам важно получать отклик по своей работе, и мы благодарим вас за то, что вы упомянули врачей, с которыми взаимодействовали, а также отметили работу администратора.
Желаем здоровья Вам и Лёве!
С заботой и любовью, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
Отзывы о ветклинике «Дядя Федор» на Яндекс Картах
5/5
Приятно удивила клиника «Дядя Фёдор», очень чистая, уютная и современная! В регистратуре очень вежливые и грамотные регистраторы.
Нас вовремя пригласили на узи, а потом очень аккуратно взяли кровь (собачка даже не заметила). Все заключения мы получили подробные и в печатном виде.
А вообще, я так долго искала именно врача-стоматолога для животных в Екб и нашла! Ромашова Алёна Александровна - профессионал своего дела (также она ведет очень полезный аккаунт в инстаграмме, с видео и публикациями- всем советую подписаться). На приеме она осмотрела зубки собаки, подробно рассказала план действий (нас ждала чистка Зубов под наркозом), расписала все рекомендации по уходу и питанию, показала как правильно нужно чистить зубы питомцу и как часто.
Через пару дней мы уже привезли собачку на проф.гигиену. Врач провела осмотр собаки, подписали все согласия и сориентировала сколько ожидать. Спустя 3 часа нам позвонили и мы пришли забирать свою девочку. Собачка вышла к нам уже в полном сознании. Стоит заметить, что наркоз проводят эндотрахеальный, с поддержкой внутривенного катетера (всё как у людей), под контролем врача-анестезиолога и после - наблюдение врачом в стационаре, пока животное не проснется. Нам очень понравилось, как провели чистку Зубов (не просто ультразвуком убрали камень и налет, но и сделали шлифовку и полировку, с фторированием - это очень важно!). У нас уже был не очень хороший опыт чистки Зубов под наркозом в другом месте, поэтому есть с чем сравнивать.
Очень благодарны Алёне Александровне и такой прекрасной клинике!
P.S стоит отметить, что через неделю нам позвонил администратор и даже уточнил самочувствию питомца! Так приятно!)
Всем рекомендую своих хвостиков приводить в клинику «Дядя Фёдор»!
Нас вовремя пригласили на узи, а потом очень аккуратно взяли кровь (собачка даже не заметила). Все заключения мы получили подробные и в печатном виде.
А вообще, я так долго искала именно врача-стоматолога для животных в Екб и нашла! Ромашова Алёна Александровна - профессионал своего дела (также она ведет очень полезный аккаунт в инстаграмме, с видео и публикациями- всем советую подписаться). На приеме она осмотрела зубки собаки, подробно рассказала план действий (нас ждала чистка Зубов под наркозом), расписала все рекомендации по уходу и питанию, показала как правильно нужно чистить зубы питомцу и как часто.
Через пару дней мы уже привезли собачку на проф.гигиену. Врач провела осмотр собаки, подписали все согласия и сориентировала сколько ожидать. Спустя 3 часа нам позвонили и мы пришли забирать свою девочку. Собачка вышла к нам уже в полном сознании. Стоит заметить, что наркоз проводят эндотрахеальный, с поддержкой внутривенного катетера (всё как у людей), под контролем врача-анестезиолога и после - наблюдение врачом в стационаре, пока животное не проснется. Нам очень понравилось, как провели чистку Зубов (не просто ультразвуком убрали камень и налет, но и сделали шлифовку и полировку, с фторированием - это очень важно!). У нас уже был не очень хороший опыт чистки Зубов под наркозом в другом месте, поэтому есть с чем сравнивать.
Очень благодарны Алёне Александровне и такой прекрасной клинике!
P.S стоит отметить, что через неделю нам позвонил администратор и даже уточнил самочувствию питомца! Так приятно!)
Всем рекомендую своих хвостиков приводить в клинику «Дядя Фёдор»!
Здравствуйте, Екатерина!
Огромное спасибо за Ваш очень подробный отзыв о работе нашей команды и отдельно врача Алены Александровны. Нам приятно знать, что Вы оценили наш труд. Рады видеть Вас и Ваших питомцев.
Огромное спасибо за Ваш очень подробный отзыв о работе нашей команды и отдельно врача Алены Александровны. Нам приятно знать, что Вы оценили наш труд. Рады видеть Вас и Ваших питомцев.
С заботой и любовью, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
5/5
Огромная благодарность персоналу клиники !!!
Особенно Марии Сергеевне!!! Спасибо Вам большое за лечение моей таксы Аси , благодаря Вам она сейчас в порядке , стационар прекрасный , врачи очень добрые и отзывчивые , всегда позвонят и расскажут о питомце , и в вотс АП напишут !!! Даже ночью позвонили и сообщили о состоянии, и фото и видео выслали !!! Громадное Вам спасибо за Ваш труд , и уход и заботу !!! Мало того что пациентов выхаживают , так ещё и о их хозяевах думают !!! Теперь мы только к Вам !!!
Цены абсолютно адекватные , администраторы девочки тоже прекрасные !!! Все на высшем уровне 👍👍👍
Особенно Марии Сергеевне!!! Спасибо Вам большое за лечение моей таксы Аси , благодаря Вам она сейчас в порядке , стационар прекрасный , врачи очень добрые и отзывчивые , всегда позвонят и расскажут о питомце , и в вотс АП напишут !!! Даже ночью позвонили и сообщили о состоянии, и фото и видео выслали !!! Громадное Вам спасибо за Ваш труд , и уход и заботу !!! Мало того что пациентов выхаживают , так ещё и о их хозяевах думают !!! Теперь мы только к Вам !!!
Цены абсолютно адекватные , администраторы девочки тоже прекрасные !!! Все на высшем уровне 👍👍👍
Кристина, большое спасибо за отзыв! Желаем вам и Асе здоровья!
С заботой и любовью, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
5/5
Круглосуточная работа, огромный плюс.
Звонят и спрашивают про самочувствие питомца.
Звонят и спрашивают про самочувствие питомца.
Артём, спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили наш подход.
С заботой и любовью, Команда ветеринарной клиники «Дядя Фёдор».
5/5
Прекрасный персонал, отличный руководитель.
Двух тяжёлых стареньких собак оперировала. Врачи с момента получения собаки были на связи, звонили сразу как прошла операция, как собака проснулась, как самочувствие.
При таком отношении и внимании сразу становится спокойно. Хороший стационар , с животными врач, есть пледы, если холодно ставят обогреватели, кормят, ухаживают.
Животные после операции чистые, а не обкаканные, как в некот клиниках.
Ещё один плюс, на операции два врача, прекрасный грамотный специалист анестезиолог - Анна Сергеевна и отличные хирурги. Бережное отношение к животным .
Пожилым собакам дают газовый наркоз, после операции собаки чувствуют себя хорошо. И даже когда ее забирает домой- доктора перезванивает и спрашивают о состоянии и дают рекомендации. Если пропустить звонок, напишут Вацап.
Спасибо вам всем! Процветания !
Двух тяжёлых стареньких собак оперировала. Врачи с момента получения собаки были на связи, звонили сразу как прошла операция, как собака проснулась, как самочувствие.
При таком отношении и внимании сразу становится спокойно. Хороший стационар , с животными врач, есть пледы, если холодно ставят обогреватели, кормят, ухаживают.
Животные после операции чистые, а не обкаканные, как в некот клиниках.
Ещё один плюс, на операции два врача, прекрасный грамотный специалист анестезиолог - Анна Сергеевна и отличные хирурги. Бережное отношение к животным .
Пожилым собакам дают газовый наркоз, после операции собаки чувствуют себя хорошо. И даже когда ее забирает домой- доктора перезванивает и спрашивают о состоянии и дают рекомендации. Если пропустить звонок, напишут Вацап.
Спасибо вам всем! Процветания !
Ольга, спасибо за такой подробный отзыв! Рады, что с вашими питомцами все хорошо, а вам понравилось у нас.
С любовью, Команда ветклиники «Дядя Фёдор».
4/5
Живем рядом, поэтому посещаем регулярно. За зверушками уход нужен. Нашей пожилой собаке недавно зубы удаляли, кот начал территорию метить - едем в клинику.
Как то кошки морскую свинку куснули, опять Дядя Фёдор выручил. В общем рядом, приемлемо по деньгам. Все анализы и исследования тут же делают. Почему не пять звёзд? Все просто. Скудный ассортимент кормов и медикаментов для домашних питомцев.
Как то кошки морскую свинку куснули, опять Дядя Фёдор выручил. В общем рядом, приемлемо по деньгам. Все анализы и исследования тут же делают. Почему не пять звёзд? Все просто. Скудный ассортимент кормов и медикаментов для домашних питомцев.
Сергей, спасибо отзыв! Желаем здоровья вам и вашим питомцам!
С любовью, Команда ветклиники «Дядя Фёдор».
5/5
Хорошая клиника. Двух котов лечили. И подруга собачку привозил сюда.
Евгения, спасибо отзыв! Рады, что вы и ваша подруга доверяете нам здоровье ваших хвостиков). Всегда готовы помочь.
С любовью, Команда ветклиники «Дядя Фёдор».
Написать отзыв
Если у вас вопросы по качеству или есть пожелания по работе клиники,
напишите директору клиники «Дядя Федор».
