Отзывы о ветклинике Дядя Федор
Мы всей душой за питомца и клиента. Делаем все, чтобы наши пациенты выздоравливали, а их владельцы оставались спокойны. Поэтому в интернете мало негативных отзывов о нашей ветклинике.
Но мы не роботы и можем ошибаться. Мы за то, что в случае ошибки нужно говорить открыто.
По каждому негативному отзыву проводим внутреннюю служебную проверку: смотрим камеры, просушиваем звонки и собираем обратную связь. Когда разбираемся в ситуации, готовим ответ и общаемся с владельцем: подробно описываем лечение, действия персонала.
Если допустили ошибку, то мы её признаём и делаем так, чтобы она больше не повторялась. Если виноват персонал клиники, то назначаются санкции: предупреждение, понижение, временное отстранение от работы или увольнение.
Публикуем отзывы за 2021 год. Если какого-то отзыва нет, но он есть на площадке-агрегаторе, значит мы еще не закончили проводить внутреннюю служебную проверку или автор не выходит на связь.
Отзывы о ветклинике «Дядя Федор» на Фламп
С кошкой белаю ежегодно прививки и общий осмотр. Недавно столкнулись с болезнью. В тот же день записались на приём, сделали обследование, узи, уколы, врач назначила лечение. Месяц лечение и диеты, мочекаменная прошла
Благодарим за доверие.
Надеемся, что дальнейшие наши встречи всегда будут лишь для плановых прививок или для профилактических осмотров. Желаем здоровья вам и вашей кошке!
Благодарим за то, что оставили отзыв о посещении нашей клиники.
Желаем здоровья вам и вашему коту!
Для меня было главное- качественная жизнь нашего питомца !
Нам очень приятно, что вы поделились опытом посещения нашей клиники, а также рассказали о своих впечатлениях, связанных с взаимодействием с доктором и персоналом.
Желаем здоровья!
И вот когда случилась беда с нашим шпицем Лёвой - конечно же поехали сюда! Хочу сказать спасибо всем докторам, поучаствовавшим в его лечении: Окуловой ММ (вела нас до операции), Козловой НА (после операции), Удаловой ЮА (собственно она открыла для нас эту клинику), и конечно же доктору с золотыми руками хирургу Казанцеву НА!!!
Все доктора с большой буквы! Готовы бежать на помощь, именно бежать - мы это видели своими глазами.
Хочу похвалить администратора, к сожалению не записала ее имя, но такое ощущение, что она там одна 🙂 - всегда нас встречала только она, всегда с улыбкой, всегда вежлива, общение по телефону и в меcсенджере - всегда выслушает и пойдет навстречу. Спасибо!
Будем с Лёвой продолжать лечение, встречаться с вами видимо регулярно.
Специалисты нашей клиники всегда делают все возможное, но не всегда есть шанс спасти…
Нам приятно знать, что вы вернулись вновь к нам, когда питомцу потребовалась помощь. Специалистам важно получать отклик по своей работе, и мы благодарим вас за то, что вы упомянули врачей, с которыми взаимодействовали, а также отметили работу администратора.
Желаем здоровья Вам и Лёве!
Отзывы о ветклинике «Дядя Федор» на Яндекс Картах
Особенно Марии Сергеевне!!! Спасибо Вам большое за лечение моей таксы Аси , благодаря Вам она сейчас в порядке , стационар прекрасный , врачи очень добрые и отзывчивые , всегда позвонят и расскажут о питомце , и в вотс АП напишут !!! Даже ночью позвонили и сообщили о состоянии, и фото и видео выслали !!! Громадное Вам спасибо за Ваш труд , и уход и заботу !!! Мало того что пациентов выхаживают , так ещё и о их хозяевах думают !!! Теперь мы только к Вам !!!
Цены абсолютно адекватные , администраторы девочки тоже прекрасные !!! Все на высшем уровне 👍👍👍
Звонят и спрашивают про самочувствие питомца.
Двух тяжёлых стареньких собак оперировала. Врачи с момента получения собаки были на связи, звонили сразу как прошла операция, как собака проснулась, как самочувствие.
При таком отношении и внимании сразу становится спокойно. Хороший стационар , с животными врач, есть пледы, если холодно ставят обогреватели, кормят, ухаживают.
Животные после операции чистые, а не обкаканные, как в некот клиниках.
Ещё один плюс, на операции два врача, прекрасный грамотный специалист анестезиолог - Анна Сергеевна и отличные хирурги. Бережное отношение к животным .
Пожилым собакам дают газовый наркоз, после операции собаки чувствуют себя хорошо. И даже когда ее забирает домой- доктора перезванивает и спрашивают о состоянии и дают рекомендации. Если пропустить звонок, напишут Вацап.
Спасибо вам всем! Процветания !
Как то кошки морскую свинку куснули, опять Дядя Фёдор выручил. В общем рядом, приемлемо по деньгам. Все анализы и исследования тут же делают. Почему не пять звёзд? Все просто. Скудный ассортимент кормов и медикаментов для домашних питомцев.
Написать отзыв
Если у вас вопросы по качеству или есть пожелания по работе клиники,
напишите директору клиники «Дядя Федор».